Hariono, M. D., H. Yuana, and W. D. Puspitasari. “Segmentasi Pelanggan WiFi RT/RW Net Menggunakan Metode K-Means Clustering Untuk Identifikasi Potensi Churn Sebagai Strategi Retensi Pelanggan”. Bulletin of Computer Science Research, vol. 6, no. 6, Oct. 2026, pp. 2705-18, doi:10.47065/bulletincsr.v6i6.1248.