Maitri, Fandevi, Claresta Antonia, and Julius Sutrisno. 2026. “ Implementasi Chatbot NgirimWA Guna Optimalisasi Respons Pelanggan Dan Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan Pada UMKM Pakaian Bayi”. Bulletin of Computer Science Research 6 (4):1343-51. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v6i4.1123.