Kartini K, Malabay M, Widayanti R. Pemanfaatan Artificial Intelligence Dalam Implementasi Chatbot Helpdesk untuk Mendukung Layanan TIK Publik pada Instansi Pemerintahan. bulletincsr [Internet]. 2025Aug.30 [cited 2026Jul.29];5(5):1235-48. Available from: http://www.hostjournals.com/bulletincsr/article/view/769